众所周知,社交平台的核心是“社交”二字,公司.品牌与个人的关系是无形的社会财产。平台上的任何亮点话题和内容都可能大规模传播。在传播的同时,也有相互的促进和影响。“传播”和“影响”为社交平台做电商做核心竞争力。
1.传统电子商务“产品”以社交电商为核心“人”作为核心。在传统的电子商务中,只有在有人买东西后,你才知道你的用户是谁,你和用户之间的联系是产品;社交电子商务首先联系人,然后建立信任,然后销售产品。超过一半的用户在销售产品之前可能已经知道了。
2.传统的电子商务用户呈漏斗状。例如,他们找到了1万名访客,然后通过视觉和客户服务转换了500个订单。社交电子商务是不同的。例如,找到100个忠实用户,让他们分享,并帮助每个人销售5个订单。
3.传统电子商务以流量为王,更依赖搜索,通过流量促进销售;基于社会共享的社会电子商务更依赖于人们之间的分享和沟通。微信业务是社会电子商务的经典案例,但也面临着许多缺点,必须进一步转型和发展。
4.传统电子商务用户分散。如果从点开始。.线.面部分析,传统的电子商务是点对点的。它面向公众,做大众业务,客户不稳定,可以随时选择其他卖家;社交电子商务是点对点的,用户可以形成网络,根据社网络做一群人的业务,与客户建立关系,客户是自己的。
5.传统电子商务的关键是获取流量,然后增加销量。社交电子商务关心系统用户。用户管理是生活的基础。每个消费者和每个企业都是裂变过程中的一个节点。每一次消费都不是商业的终点,而是商业的延伸。在社会电子商务模式下,传统电子商务的商业消费者沟通和信任瓶颈变得极低。
6.传统的电子商务用户信任平台和品牌,而社交电子商务用户信任人,为新品牌创造了更多的机会。如果你买的东西可以在网上一家陌生的商店买到,你也可以从一个认识你的朋友那里买到。到达时间基本相同。你会选择谁?显然,大多数中国人在选择熟人时都会选择熟人。“熟人销售”这种方式符合中国人根深蒂固的消费观念。
7.不同的产品结构:传统电子商务公司经营的热门产品具有成本效益。由于一定的滞后,他们销售流行商品,实施价格战,然后通过成本性能争夺客户;然而,社会电子商务恰恰相反。社会电子商务是高质量的各种产品的搭配,这意味着价格可能会更高,它不是单一的产品,而是这类产品的搭配。
8.传统电子商务创业门槛越来越高,艺术家创业门槛越来越高,.经营.客服.供应链.仓库等。参与社交电子商务的门槛较低,一部手机每月可能赚几万元。
在移动互联网时代,社交电子商务比传统电子商务具有更多的优势。它可以以更低的成本流通商品,让更多的人受益。参与社交分享的人越多,受益者就越多。未来,人们对服务的要求将得到提高。这不再是一个简单的购物。根据社交电子商务满足其他要求,不再是单一的产品需求。